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大多数人以为贝宁分公司设立后售后服务不重要,但真正影响复购的是本地化响应速度

一位山东创业者在贝宁验证便携水袋复购率时,发现售后响应延迟导致客户流失。本文分享我在贝宁设立分公司后,对本地化服务认知的转变,以及如何调整策略应对信息不对称。